AGB

Stand: November 2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von FALK Mensch . Pferd . Coaching, die auf der Homepage www.falk-coaching.de für alle öffentlich einsehbar sind.

§ 2 Art und Dauer der Leistung

Bei den Leistungen handelt es sich um verschiedene Coachingleistungen, die wie folgt unterschieden werden: Einzelcoaching (virtuell oder persönlich), Team Coaching (nach individueller Absprache) und pferdeunterstütztes Coaching.

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen Kunde und Coach geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

Eine reine Coachingeinheit beträgt 60 Minuten. Es erfolgt im Vorfeld ein telefonisches Vorabgespräch, um die Art der Leistung zu besprechen, sowie die weiteren Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit zu erörtern.

§ 3 Ort und Zeit der Durchführung

Die Sitzungen finden nach gemeinsamer Absprache zwischen Kunde und Coach an einem geeigneten

Ort und/oder virtuell statt. Für Einzelcoachings ist dies in der Regel im Stadtgebiet München und für pferdeunterstütztes Coaching im Umland von München. Eine Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist nicht immer gesichert.

Termin und Dauer der einzelnen Sitzungen wird ebenfalls in gemeinsamer Absprache festgelegt.

§ 4 Buchung und Bestätigung

Die Buchung einer Coachingleistung erfolgt in Schriftform. Mit der Buchung erkennt der Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Diese sind auf der Homepage einsehbar. Es erfolgt in jedem Fall eine schriftliche Bestätigung des Coaches über die gebuchten Leistungen mit entsprechenden zusätzlichen Informationen zu § 3.

§ 5 Preise und Zahlung

Die Preise für die Coaching Leistungen sind auf der Homepage ersichtlich und somit dem Kunden vor Buchung bekannt.

Der Coach erstellt monatlich eine Rechnung über die virtuellen Einzelcoaching Sitzungen. Die Rechnungen sind im Anschluss sofort zur Zahlung fällig. Bei der Buchung des persönlichen Coachings und des pferdeunterstütztes Coachings ist aufgrund von externen Kosten die Rechnung im Vorfeld zu begleichen. Gemäß § 19 Abs. 1 UstG wird bei der Rechnungsstellung von FALK Mensch . Pferd . Coaching keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 6 Stornierung oder Umbuchung

Terminänderungen sind spätestens 24 Stunden vor einer Sitzung abzusprechen. Sitzungen, zu denen der Kunde ohne solche Absprache nicht erscheint, sind voll zu bezahlen. Fallen einzelne Coaching-Sitzungen wegen Krankheit des Coaches, des Pferdes oder sonstiger unvorhergesehener Ereignisse aus, so ist der Coach berechtigt, einen Ersatztermin vorzuschlagen. Weitere Ansprüche des Kunden bestehen nicht.

§ 7 Datenschutz

Es werden im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten der Teilnehmenden erhoben. Dabei werden die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes sowie der Datenschutzgrundverordnung beachtet. Das Nähere regelt die Datenschutzklausel auf der Homepage.

§ 8 Haftung und Haftungserklärung

Der Coach haftet ausschließlich für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertrags oder Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung beläuft sich maximal auf das für den gesamten Coachingprozess vereinbarte Honorar. Für das pferdeunterstützte Coaching ist eine gesonderte Haftungserklärung notwendig. Diese ist vom Kunden vor dem Beginn des Coachings ausgedruckt und unterschrieben an den Coach auszuhändigen.

§ 9 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne der vorgenannten Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche Bestimmung zu ersetzen, die, soweit möglich, dem angestrebten vertraglichen Ziel und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für Regelungslücken.